Integritetspolicy

Integritet och dataskydd

Vi uppskattar ditt besök på vår webbplats och tackar dig för ditt intresse av vårt företag, våra produkter och våra webbsidor. Det är viktigt för oss att skydda din integritet när du använder våra webbsidor. Därför ber vi dig ta del av följande information:

1) Insamling, bearbetning och användning av personuppgifter

I princip kan du besöka vår webbplats utan att vi samlar in några personuppgifter från dig. Personuppgifter samlas endast in om du frivilligt lämnar ut sådana uppgifter för att ingå ett avtal eller öppna ett kundkonto. Utan ditt uttryckliga samtycke används dessa uppgifter endast för att fullgöra avtalet och behandla dina förfrågningar. När avtalet har fullgjorts och hela beloppet har betalats fullständigt kommer dina uppgifter att lagras med omsorg för skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder, för att raderas när dessa perioder löper ut.

Dessutom samlas personuppgifter in om du prenumererar på vårt nyhetsbrev via e-post. Vi använder dessa uppgifter för våra egna reklamsyften när det gäller vårt nyhetsbrev via e-post, förutsatt att du uttryckligen har gett ditt samtycke till det.

Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev genom att använda respektive länk i nyhetsbrevet eller genom att skicka ett meddelande till oss. Din e-postadress raderas omedelbart efter avregistreringen.

E-post, fax och förfrågningar via kontaktformuläret
E-post, fax och förfrågningar som tas emot via vårt kontaktformulär behandlas och lagras av oss med hjälp av en applikation från Zendesk, en kundserviceplattform från Zendesk Inc, 1019 Market Street San Francisco, CA 94103. Zendesk Inc. är certifierat enligt U.S.-EU Privacy Shield, vilket garanterar att EU:s dataskyddsstandarder följs.
Mer information finns i Zendesk:s sekretesspolicy: https://www.zendesk.com/company/privacy.

2) Överföring av personuppgifter

I syfte att fullfölja kontraktet överförs personuppgifter som vi samlar in till det transportföretag som har fått i uppdrag att leverera, förutsatt att detta krävs för att leverera varorna.

3) Cookies

På denna webbplats används bland annat så kallade ”cookies” som tjänar till att göra vår internetnärvaro mer användarvänlig, effektiv och säker - till exempel för att göra navigeringen på vår plattform snabbare. Dessutom gör cookies det möjligt för oss att mäta frekvensen av webbplatsbesök och den allmänna navigeringen. Cookies är små textfiler som lagras på ditt datorsystem. Observera att en del av dessa cookies överförs från vår server till ditt datorsystem, främst så kallade ”sessionscookies”. ”Sessionscookies” kännetecknas av att de automatiskt raderas från din hårddisk när webbläsarsessionen avslutas. Andra cookies stannar kvar på ditt datorsystem och gör det möjligt för oss att känna igen ditt datorsystem vid nästa besök (så kallade permanenta cookies). Du kan förvisso avvisa dessa cookies när som helst, förutsatt att din webbläsare tillåter detta. Observera att när din webbläsare är inställd på att avvisa cookies (från vår webbplats) kan det hända att vissa funktioner på denna webbplats inte är tillgängliga eller begränsade.

4) Användning av Google Analytics

Den här webbplatsen använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. (”Google”). Google Analytics använder så kallade cookies, textfiler som lagras på din dator och som gör det möjligt att göra en analys av användningen av webbplatsen. Den information som genereras av cookies om din användning av webbplatsen överförs normalt till en server i USA, där den lagras.

Om du aktiverar en IP-anonymiserare för denna webbplats kommer din IP-adress dock att förkortas av Google inom EU:s medlemsstater eller inom andra medlemsstater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en server i USA, där den förkortas. På uppdrag av webbplatsoperatören kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsens aktiviteter och för att tillhandahålla ytterligare tjänster i samband med användningen av webbplatsen och internetanvändningen till förmån för webbplatsoperatören.

Den IP-adress som överförs av din webbläsare i samband med Google Analytics kommer inte att kopplas till andra uppgifter som hämtas av Google. Du kan förhindra lagring av cookies genom att göra inställningar i din webbläsare. Vi vill dock påpeka att du i så fall kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats. Du kan permanent vägra Google att samla in data som genereras av cookies om användningen av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och att bearbeta dem genom att ladda ner och installera webbläsarpluginet som finns på följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Som ett alternativ till webbläsarplugin eller för webbläsare för mobila enheter kan du klicka på följande länk för att ställa in en opt-out-cookie som förhindrar Google Analytics att samla in data på denna webbplats i framtiden (denna opt-out-cookie fungerar endast för denna webbläsare och denna domän). Om du raderar dina cookies i den här webbläsaren måste du klicka på den här länken igen: Deaktivera Google Analytics.

Observera att den här webbplatsen använder Google Analytics med tillägget „_anonymizeIp()”. IP-adresser kommer därför endast att behandlas i förkortad form för att förhindra att de kan kopplas direkt till en viss person.

5) Användning av Google AdWords konverteringsspårning

Denna webbplats använder online-reklamprogrammet "Google AdWords" och konverteringsspårning inom ramen för Google AdWords. Kakan för konverteringsspårning sätts i användarens webbläsare om denne klickar på en annons som levererats av Google. Cookies är små textfiler som webbläsaren placerar i din webbläsare. Dessa cookies förlorar sin giltighet efter 30 dagar och används inte för att samla in personliga identifieringsuppgifter. Om användaren besöker en viss sida på den här webbplatsen och om kakan ännu inte har gått ut, kan Google och vi berätta att användaren klickade på annonsen och skickades vidare till den här sidan. Varje Google AdWords-klient får en annan cookie. Cookies kan alltså inte spåras via AdWords-klienternas webbplats. Den information som samlas in av konverteringscookies används för att tillhandahålla aggregerad konverteringsstatistik till AdWord-klienter som har valt konverteringsspårning. Kunderna informeras om det totala antalet användare som klickade på annonsen och vidarebefordrades till en konverteringsspårningstaggs sida. De får dock ingen information som gör att de kan identifiera användarna personligen. Om du inte vill delta i spårningsprogrammet kan du vägra användningen av detta program genom att enkelt avaktivera Googles cookie för konverteringsspårning via din webbläsare via användarinställningarna. I detta fall kommer du inte att ingå i statistiken för konverteringsspårning. Ytterligare information om Googles dataskydd finns på http://www.google.de/policies/privacy/

6) Användning av Facebook-plugins

Vi har införlivat så kallade plugins från det sociala nätverket facebook.com (nedan kallat Facebook) på vår webbplats. Facebook är ett företag som hör till Facebook Inc, California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. En förteckning över och utseendet på dessa Facebook-plugins kan ses på följande Internetadress: http://developers.facebook.com/plugins

Vid varje besök på en webbsida med vår online-närvaro som är utrustad med ett sådant insticksprogram, orsakar insticksprogrammet att den webbläsare som du använder laddar ner den visuella presentationen av insticksprogrammet från Facebook-servern och visar den. Genom att integrera insticksprogrammet får Facebook information om att din webbläsare har besökt respektive webbsida på vår webbplats även om du inte har ett Facebook-användarkonto eller inte är inloggad på Facebook för tillfället. Denna information (inklusive din IP-adress) skickas direkt från din webbläsare till en server från Facebook i USA och lagras där.

Om du är medlem i Facebook och är inloggad på Facebook när du besöker vår webbplats känner Facebook på grund av den information som skickas av insticksprogrammet igen vilken webbsida på vår webbplats du för närvarande besöker och tilldelar detta till ditt personliga Facebook-användarkonto, oavsett om du aktiverar ett av insticksprogrammen eller inte. Om du sedan aktiverar en av insticksprogrammen, till exempel genom att klicka på knappen "Jag gillar" eller genom att lämna en kommentar, skickas detta till ditt personliga användarkonto hos Facebook och lagras där. För att förhindra att Facebook tilldelar insamlade uppgifter till ditt användarkonto på Facebook måste du logga ut från Facebook innan du besöker vår webbplats. För att blockera Facebook-plugins från att samla in och överföra dina besökaruppgifter i I framtiden kan du få ett webbläsartillägg av typen "Facebook Blocker" för flera webbläsare på följande länk; radera inte webbläsartillägget så länge du vill blockera Facebook-plugins: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/

På följande Internetadress hittar du Facebooks integritetspolicy med ytterligare information om Facebooks insamling och användning av uppgifter, dina rättigheter och inställningar för att skydda din integritet:
http://www.facebook.com/policy.php

7) Användning av Twitter

Denna webbplats använder så kallade sociala plugins från mikrobloggtjänsten Twitter som drivs av Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Plugins är märkta med Twitters logotyp, t.ex. i form av en blå "Twitter"-fågel. Du hittar en översikt över Twitter-plugins och deras utseende på: https://twitter.com/about/resources/buttons.

Om du begär en sida på vår webbplats som innehåller en sådan plugin kommer din webbläsare att bygga upp en direkt anslutning till Twitters servrar. Innehållet i insticksprogrammet kommer att överföras direkt från Twitter till din webbläsare, som integrerar det i sidan. Genom integreringen av insticksprogrammet får Twitter information om att din webbläsare har besökt den aktuella sidan på vår webbplats, även om du inte har någon Twitter-profil eller om du inte är inloggad på Twitter för tillfället. Denna information (inklusive din IP-adress) överförs direkt från din webbläsare till en Twitter-server i USA och sparas där.

Om du är inloggad på Twitter kan Twitter direkt koppla besöket på vår webbplats till ditt Twitter-konto. Om du interagerar med plugins, till exempel genom att aktivera Twitter-knappen, kommer motsvarande information också att överföras direkt från din webbläsare till en Twitter-server i USA och sparas där. Dessutom kommer denna information att publiceras på ditt Twitter-konto och avslöjas för dina kontakter.

Om du vill veta mer om syftet med och omfattningen av Twitters insamling, behandling och användning av dessa uppgifter samt om dina rättigheter i detta avseende och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet, kan du läsa Twitters integritetspolicy: https://twitter.com/privacy.

Om du inte vill att Twitter ska tilldela uppgifter som samlas in via vår webbplats till ditt Twitter-konto måste du logga ut från Twitter innan du besöker vår webbplats. Du kan helt förhindra nedladdningen av Twitter-plugins med hjälp av webbläsartillägg, till exempel genom att använda skriptblockeraren: " NoScript " (http://noscript.net/).

8) Retargeting

Den här webbplatsen använder retargetingteknik från Google Inc. ("Google"). Denna teknik gör det möjligt för oss att med intressebaserade annonser rikta in oss på besökare på vår webbplats som redan har visat intresse för vår butik och våra produkter. Annonserna visas med hjälp av en cookie-baserad analys av tidigare användningsdata. Personuppgifter kommer inte att lagras. När det gäller retargeting-teknik lagras en cookie på din dator eller dina mobila enheter för att samla in anonymiserade uppgifter om dina intressen och anpassa annonser specifikt enligt den lagrade informationen. Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller dina mobila enheter. De hjälper oss att visa annonser som med största sannolikhet motsvarar dina produkt- och informationsintressen. Du kan permanent vägra att ställa in cookies i reklamsyfte genom att ladda ner och installera webbläsartillägget via följande länk: http://www.google.com/privacy/ads/
Ytterligare information samt vår sekretesspolicy om annonsering och Google hittar du här:
http://www.google.com/privacy/ads/

9) Användning av livechatsystemet Zendesk (tidigare Zopim)

Den här webbplatsen använder teknik från Zendesk Inc. 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com) för webbanalys och för att driva livechatt-systemet för att svara på förfrågningar om live support. Användarprofiler under en pseudonym kan skapas utifrån dessa uppgifter. Cookies kan användas för att göra detta. Om de uppgifter som samlas in på detta sätt har en personlig referens, sker behandlingen i enlighet med artikel 2.1 i fördraget om Europeiska unionens funktionssätt. 6 (1) (f) GDPR baserat på vårt legitima intresse av effektiv kundvård och statistisk analys av användarbeteende i optimeringssyfte.

De uppgifter som samlas in med hjälp av Zendesk-teknik kommer inte att användas för att personligen identifiera användaren av webbplatsen eller kombineras med personuppgifter som rör bäraren av pseudonymen utan uttryckligt beviljat godkännande från den berörda personen. För att undvika lagring av Zendesk-cookies kan du ställa in din webbläsare så att cookies inte längre kan lagras på din dator i framtiden eller att cookies som redan har lagrats raderas. Att avaktivera alla cookies kan dock leda till att vissa funktioner inte längre kan utföras på våra internetsidor. Du kan när som helst avaktivera insamlingen och lagringen av uppgifter för att skapa en pseudonymiserad användarprofil med verkan för framtiden genom att skicka oss din invändning informellt via e-post till den e-postadress som anges i impressum.

Zendesk Inc. med säte i USA är certifierat för det amerikansk-europeiska dataskyddsavtalet "Privacy Shield", vilket garanterar överensstämmelse med den dataskyddsnivå som gäller i EU. För mer information hänvisas till Zendesk:s integritetspolicy: https://www.zendesk.com/company/privacy.

10) Integritetspolicy för användning av Lucky Orange

Den här webbplatsen använder teknik från Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, USA, (www.luckyorange.com) för att samla in och lagra anonyma uppgifter för webbanalys och för att driva livechatt-systemet för att svara på förfrågningar om live support. Användarprofiler under en pseudonym kan skapas från dessa uppgifter. Cookies kan användas för att göra detta. Cookies är små textfiler som lagras lokalt i webbplatsbesökarens webbläsarcache. Cookies gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare. De uppgifter som samlas in med hjälp av Lucky Orange-tekniken kommer inte att användas för att personligen identifiera användaren av webbplatsen eller kombineras med personuppgifter om bäraren av pseudonymen utan den berörda personens uttryckliga godkännande. Om den information som samlas in på detta sätt har en personlig referens, sker behandlingen i enlighet med artikel 2.1 i fördraget om Europeiska unionens funktionssätt. 6 (1) (f) GDPR baserat på vårt legitima intresse av effektiv kundvård och statistisk analys av användarbeteende i optimeringssyfte.

För att undvika lagring av Lucky Orange-cookies kan du ställa in din webbläsare så att cookies inte längre kan lagras på din dator i framtiden eller att cookies som redan har lagrats raderas. Att avaktivera alla cookies kan dock leda till att vissa funktioner inte längre kan utföras på våra internetsidor. Du kan när som helst avaktivera insamlingen och lagringen av uppgifter för att skapa en pseudonymiserad användarprofil med verkan för framtiden genom att skicka oss din invändning informellt via e-post till den e-postadress som anges i impressum.

Alternativt kan du avstå från Lucky Oranges framtida datainsamling genom att låta ställa in en opt-out-cookie, som du kan få från följande webbplats: http://www.luckyorange.com/privacy.php

Vänligen radera inte denna opt-out-cookie om du vill behålla din invändning.

Lucky Orange LLC, med säte i USA, är certifierad för det amerikansk-europeiska dataskyddsavtalet "Privacy Shield", vilket garanterar överensstämmelse med den dataskyddsnivå som gäller i EU.

11) Google Tag Manager

Användning av Google Tag Manager: Webbplatsen använder Google Tag Manager, en tjänst som tillhandahålls av Google Inc ("Google"). Denna tjänst gör det möjligt att hantera webbplatsens taggar via ett enda gränssnitt. Tag Manager samlar inte in några personuppgifter. Verktyget utlöser andra taggar, som i sin tur kan samla in uppgifter under vissa omständigheter. Google Tag Manager har inte tillgång till dessa uppgifter. Om den är inaktiverad på domän- eller cookie-nivå kommer den att gälla under alla spårningstaggar som implementerats med Google Tag Manager. Googles sekretesspolicy för detta verktyg finns här: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

12) Double-click Ad Exchange

Om Doubleclick Ad Exchange, en webbannonseringstjänst från Google Inc, USA ("Google"), placerar annonser (textannonser, banners etc.) på denna webbplats, kan din webbläsare lagra en cookie som skickas av Google Inc. eller tredje part. Den information som lagras i cookien kan registreras, samlas in och utvärderas av Google Inc. eller tredje part. Doubleclick Ad Exchange använder också "WebBacons" (liten osynlig grafik) för att samla in information, som kan användas för att registrera, samla in och utvärdera enkla åtgärder, t.ex. besökartrafik på webbplatsen. Den information som genereras av kakan och/eller WebBacon om din användning av denna webbplats överförs till och lagras av Google på servrar i USA. Google kommer att använda denna information för att genomföra en analys av ditt användningsbeteende med avseende på Doubleclick Ad Exchange-annonser. Google kan också vidarebefordra denna information till tredje part i den mån detta krävs enligt lag eller om tredje part behandlar uppgifterna på Googles vägnar.

Om IP-adresser överförs och lagras i detta sammanhang görs detta endast för att bekämpa och filtrera skräppost/bedrägeri (skräppost för annonsintryck och skräppost för klick). Dessa uppgifter är strikt tillgängliga endast för de team som arbetar med att bekämpa missbruk. Din IP-adress kommer inte att kopplas samman med andra uppgifter från Google som lagras av Google.

Du kan förhindra lagring av cookies på din hårddisk och visning av webbfyrar. För att göra detta måste du välja "inte acceptera cookies" i din webbläsares inställningar. Mer information finns här: https://policies.google.com/technologies

13) New Relic

För statistisk utvärdering av webbplatsens hastighet använder vi insticksprogrammet New Relic av webbanalystjänsten New Relic. New Relic är en produkt av New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA ("New Relic").

När du besöker vår webbplats upprättar webbläsaren en direkt anslutning till New Relics servrar. Genom att integrera insticksmodulen får New Relic information om att du har ringt motsvarande sida i erbjudandet. Om du är inloggad i New Relic kan New Relic tilldela ditt besök till ditt New Relic-konto. Om du inte är medlem i New Relic är det fortfarande möjligt att New Relic får och lagrar din IP-adress.

Syftet med och omfattningen av datainsamlingen och New Relics fortsatta behandling och användning av uppgifterna samt relaterade rättigheter och sekretesspreferenser finns i New Relics sekretesspolicy: https://newrelic.com/privacy. För att säkerställa ett adekvat dataskydd följer New Relic dataskyddsbestämmelserna i "EU-US Privacy Shield". Du kan hitta certifieringen här: https://www.privacyshield.gov.

Om du är medlem i New Relic och inte vill att New Relic ska samla in information om dig genom detta erbjudande och koppla den till dina medlemsuppgifter som finns lagrade i New Relic, måste du logga ut ur New Relic innan du besöker webbplatsen.

14) Information om kundernas rättigheter och kontakter

Som registrerad person har du följande rättigheter:
Den tillämpliga dataskyddslagen ger dig omfattande rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter (informations- och interventionsrättigheter), om vilka vi informerar dig nedan:

  • enligt Art. 15 GDPR har du rätt att begära information om de personuppgifter som behandlas av oss i den omfattning som anges där;

  • enlighet artikel. 16 GDPR rätten att utan dröjsmål kräva rättelse av felaktiga eller fullständiga personuppgifter som du har lagrat hos oss;

  • enligt artikel 17 GDPR rätten att kräva att dina personuppgifter som vi har lagrat hos oss raderas, om inte ytterligare behandling sker.
    • för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet;
    • för att uppfylla en rättslig förpliktelse;
    • av hänsyn till allmänintresset eller
    • krävs för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk;

  • enlighet art. 18 GDPR rätten att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, i den mån som
    • Uppgifternas riktighet ifrågasätts av dig;
    • Behandlingen är olaglig, men du motsätter dig att den raderas;
    • Vi behöver inte längre uppgifterna, men du behöver dem för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk
    • du har gjort en invändning mot behandlingen i enlighet med artikel 2.1 i fördraget om Europeiska unionens funktionssätt. 21 GDPR;

  • enligt artikel 20 GDPR rätten att få dina personuppgifter, som du har lämnat till oss, i ett strukturerat, gemensamt och maskinläsbart format eller att begära överföring till en annan ansvarig person;

  • rätten att klaga till en tillsynsmyndighet enligt artikel. 77 GDPR

I regel kan du kontakta tillsynsmyndigheten på din bostads- eller arbetsplats eller vårt företags huvudkontor. För frågor om insamling, behandling eller användning av dina personuppgifter, för information, rättelse, blockering eller radering av uppgifter och återkallande av beviljat samtycke eller invändning mot en viss användning av uppgifter, vänligen kontakta oss direkt via kontaktuppgifterna i vårt impressum.

15) Dataskyddsombud

Vi har utsett ett dataskyddsombud för vårt företag.
Mr. Adrian Ruth
till.net GmbH & Co. KG
Eupener Street 135-137
50933 Cologne
Telefon (0221) 94 05 890
datenschutz@aerosus.de