Återvändandepolicy

Returer

Vill du returnera en vara som du redan har köpt för att byta ut den eller få pengarna tillbaka?

Det är enkelt gör så här: Du kan genomföra returen antingen via vår kundtjänst eller direkt via vår butiks returportal online.

Du kan slutföra din online-retur i 3 korta, bekväma steg:

Steg 1

Gå först till din profil och klicka på "Mina returer". Där kan du sedan "Begär ny retur".

Obs: Om du inte har en registrerad profil kan du följa den här länken: Klicka här

Steg 2

Välj nu alla beställningar (och artiklar) som du vill returnera och klicka sedan på "Fortsätt".

Steg 3

Du har möjlighet att välja en orsak till din retur från de fasta alternativen. Du kan också ladda upp ett foto och kommentera din post. När du är klar klickar du på "Skicka begäran".

Du kan hålla koll på dess aktuella status under rubriken "Mina returer". Dessutom meddelas du separat via e-post om alla framsteg och ändringar i din retur.